1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de t’informer sur la manière dont goodiesmanga.fr (exploité sous le statut de micro-entreprise) collecte, utilise et protège les informations personnelles que tu peux être amené(e) à transmettre lors de l’utilisation du site, de la création d’un compte ou d’une commande.
Le site attache une grande importance au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement des données
Le site goodiesmanga.fr est édité par Jérémy Roussin (micro-entreprise).
- Contact : contact@goodiesmanga.fr
- Adresse : Saint-Amand-Montrond, France
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et au traitement de tes commandes :
- Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
- Données de commande et de transaction : Historique des achats, détails des figurines et goodies commandés, mode de paiement choisi (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs).
- Données de navigation (Cookies) : Adresse IP (anonymisée), données de connexion et de navigation via les outils de mesure d’audience (Google Analytics) et les intégrations de réseaux sociaux, sous réserve de ton consentement explicite via la bannière dédiée.
4. Finalités de la collecte des données
Les données recueillies sont utilisées pour les objectifs suivants :
- La gestion, la validation et l’expédition de tes commandes de figurines et goodies.
- La gestion du service client et du suivi des colis.
- L’envoi de communications commerciales ou de newsletters (uniquement si tu y as consenti de manière active, par exemple lors de l’inscription avec double opt-in).
- L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site et l’analyse de l’audience.
- Le respect de nos obligations légales et comptables.
5. Partage et destinataires des données
Tes données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site et de notre activité, notamment :
- Nos prestataires de transport / logistique pour assurer la livraison de tes colis.
- Nos prestataires de paiement sécurisé pour valider les transactions.
- Notre outil de gestion des e-mails / newsletters (Brevo) pour l’envoi des messages transactionnels et de notre infolettre.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
- Données de compte client : Conservées tant que le compte est actif, avec possibilité de suppression sur simple demande.
- Données de commande (facturation) : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
- Données de cookies : Conservées pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
7. Tes droits (RGPD)
Conformément à la réglementation en vigueur, tu disposes des droits suivants concernant tes données :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit à la limitation ou d’opposition au traitement de tes données.
- Droit à la portabilité de tes données.
Pour exercer l’un de ces droits, il te suffit de nous contacter directement par e-mail. Tu peux également modifier tes choix en matière de cookies à tout moment via le gestionnaire de consentement accessible sur le site.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreints) pour protéger tes données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.