Dernière mise à jour : Août 2026
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Le site goodiesmanga.fr est édité par une boutique indépendante spécialisée dans la vente de goodies et figurines officielles (contact e-mail : contact.goodiesmanga@gmail.com).
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Nos figurines et accessoires officiels sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros TTC (Toutes Taxes Comprises). La livraison standard sur la boutique est actuellement offerte sur l'ensemble du site, sans minimum d'achat.
Le client passe commande sur le site en suivant le parcours d'achat (panier, validation des coordonnées, choix de livraison). La validation définitive s'effectue via le « double clic », confirmant l'acceptation des prix et des descriptions des produits commandés. Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé au client.
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisées intégrées sur le site. Le compte du client est débité au moment de la validation de la commande.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine via Colissimo, Mondial Relay ou Shop2Shop, selon le choix du client lors de la commande.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complets, non utilisés et en parfait état de revente. Les frais de retour restent à la charge du client (sauf erreur de notre part).
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, le client peut contacter le support pour un échange ou un remboursement.
Les informations collectées lors des commandes sont strictement nécessaires au traitement de celles-ci. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en nous contactant directement.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorisant le contact direct avec notre service client (contact.goodiesmanga@gmail.com). À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.
